Bienvenue

Bonjour à tous et à toutes.
Je vous souhaite la bienvenue sur
mon blog qui contient tous ce que j'ai fait pendant la semaine de mon stage de
3° d'une semaine en entreprise (du 21 janvier au 26 janvier 2008).Il contient des schémas... pour expliquer ce que
j'ai fait pendant mon stage. J’ai décidé de faire mon stage dans l'informatique dans la boite d'Orange (France télécom) à Paris, car mon oncle travaille dans l'informatique et c'était plus facile pour moi.

Je vous remercie de votre visite et je vous
souhaite une bonne journée

Emilie


23 janvier 2008

rendez-vous avec Malika et Eric (S.A.V)

Tout d'abord, Malika m'a expliqué ce qu'est "Espace Projets".

Espace Projet est un service sécurisé sur internet qui permet de partager des documents (photos, vidéos...) avec un ou plusieurs membre(s) de la famille, un(e) ou les ami(es) qu'on invite a voir mes documents. Pour les inviter, on leur envoit un mail, l'équipe technique d'orange est prévenue, et envois un code qui permettra aux invités de se connecter. A partir de là, l'invité va sur le site, rentre ses identifiants (adresse e-mail et le mot de passe qui aura été envoyé par Orange.


Grace à ce service, la ou les entreprises peuvent échanger, consulter, partager, des informations d'un simple navigateur internet. Seuls les membres invités peuvent visiter l'espace de stockage. Ce logiciel est gratuit jusqu'a 200 MO de stockage. Si le client dépasse celui-ci, le markéting lui facture ce qu'il aura dépassé.


Après Malika m'a expliqué le "Data Backup"

C'est une offre aux clients qui leurs donne la possibilité de sauvegarder des données de leur poste de serveur d'une façon automatique et répétitif. Ce logiciel ne peut être utilisé que sur les machines (ou ordinateurs) qui ont un environnement de Windows 98, Windows Nt, Windows 2000, Windows XP.


Pour voir comment ceci fonctionne, cliquez sur l'image ci-dessous:





Ensuite elle m'a parlé du "Fax in mail"

Ce logiciel est un service qui permet à son utilisateur de:
- recevoir des fax dans sa messagerie. Il y a un numéro de fax qui est associé à son adresse.
-envoyer un fax directement de sa messagerie. L’utilisateur recevra toujours un accusé de réception (qu'il soit envoyé ou non)
-envoyer un sms directement de sa messagerie
On peut retrouver l'offre Fax in mail en option sur les services : Business Internet Office, Business Internet, Internet Orléane Open et Power ou sur Orléan VPN.
Fax in mail se présente sous forme de compte appelés "pass" et il vient des services Business Internet Office, Business Internet, Open, Power. Il est disponible sur les boîtes aux lettres de Business Orange, Comme sur des serveurs de messagerie (incredimail, MSN...). Ceci est un logiciel payant mais indispensable pour les entreprises.

Puis enfin, avant de me laisser avec Eric, elle m'a paré de "Goat":

C'est un système technique, qui permet de vérifier le droit des clients, mais aussi de vérifier pourquoi les faxs n'ont pas marché ....

Puis Eric m'a parlé de "H.E.X"

Ce logiciel est un système de messagerie appelé pour le support du client. Eric intervient dans les problèmes des clients, que si un technicien (comme Malika) n'arrive pas a le régler ( c'est un poll expertise).